Lý do lỗi:
Lỗi này thường là do lần đầu mở Xvast, đã có một ứng dụng nằm trong blacklist nhưng đang mở. (thường thấy nhất là IDM – Internet Download Manager)
Vì lí do bảo mật, Xvast sẽ không hoạt động nếu có 3 loại chương trình sau đang mở:
1. Chương trình hỗ trợ download (ví dụ: IDM, FDM, EagleGet…)
2. Chương trình cho phép chụp và quay phim màn hình (ví dụ Snag It, Snipping Tool…)
3. Chương trình chia sẻ màn hình trực tiếp ( ví dụ Team Viewer, Zoom…)
Trước khi Xvast tự động tắt, sẽ có một màn hình thông báo lỗi, bạn có thể dùng điện thoại chụp màn hình lại sẽ có thông tin chi tiết hơn trong thông báo lỗi đó. (Trên máy Mac và một số trường hợp xung đột chương trình sẽ không báo lỗi này, tuy nhiên đặc điểm chung là mở tài liệu lên sẽ bị tắt ngay).
Cách khắc phục:
- Khi mở Xvast để học, bạn cần xem xét kỹ đang có chương trình nào thuộc 3 loại chương trình như trên đang chạy không.
- Khi Xvast đang chạy, bạn cần tránh mở 3 loại chương trình như trên.
- Một số trong 3 loại chương trình như trên có thể tự động mở và chạy ngầm khi khởi động máy tính. Thường thấy nhất là IDM. Bạn nên tắt tính năng này đi khi dùng Xvast.
Nếu cần hỗ trợ thêm, bạn tìm thêm câu trả lời trong đây hoặc gia nhập nhóm amiTech nhé!
