Lỗi này thường xảy ra trong ba trường hợp:
- Video bị lỗi trong quá trình download
- Bạn đã học một lớp khác trước đây của amiCoach, ví dụ bạn đã học CFA1 và giừo bạn học CFA2.
- Bạn đang kết nối vào một mạng internet có cài đặt tường lửa, không cho phép người dùng kết nối đến các server không mong muốn. thường gặp nhất là mạng trong công ty, mạng trường học, mạng thư viện.
Lỗi này có thể sửa như sau đây:
trường hợp 1:
Bạn xoá video và download lại.
Trường hợp 2:
Bạn thử xoá cache
Mở Xvast
Bấm Ctrl + Shift + Del
Chọn Tab “Advanced”
Time range chọn “All time”
Check tất cả các ô
Bấm “Clear data”
Trường hợp 3:
Bạn thử kết nối với một mạng internet khác hoặc bạn dùng mạng điện thoại 3G, 4G, 5G (chỉ cần dùng trong lúc đăng nhập)
Nếu cần hỗ trợ thêm, bạn tìm thêm câu trả lời trong đây hoặc gia nhập nhóm amiTech nhé!
